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返金ポリシー

最終更新日:2026年9月22日

この返金ポリシーは英語で作成されています。翻訳版と英語版に相違がある場合は、英語版が優先されます。

1. 概要

サブスクリプションはいつでも解約できます。解約しても、すでに支払った金額は返金されません。適用法で別途求められる場合を除き、料金は返金されません。未使用のクレジット、未使用日数、年額プランの残り期間は返金または現金化できません。

2. 支払い

サブスクリプションの支払いは第三者決済サービス提供者が処理します。ytultraはカード番号全体を保存しません。法律上返金が必要な場合、通常は元の支払い方法に返金されます。

3. 解約

アカウントの請求設定から解約するか、[email protected]までご連絡ください。解約後も現在の請求期間の終了まで利用でき、その後は更新されません。クレジットはプラン条件に従って失効し、現金化できません。解約は返金を意味しません。

4. 返金不可

気が変わった場合、一部利用、AIへの不満、解約忘れ、プランの選択ミス、事前に連絡せずに行ったチャージバックについて、通常は返金しません。悪用または不適切なチャージバックに関係するアカウントは停止または閉鎖される場合があります。

5. 法定の権利

このポリシーは、強行法規による消費者の権利を制限しません。法律上の救済が必要で、有料機能をまだ使い始めていない場合は返金を申請できます。クレジットの利用、コンテンツの生成、有料リソースのダウンロードを行った後は、法律で認められる範囲で履行開始とみなされ、撤回権を失う場合があります。申請は返金を保証するものではありません。

6. 申請方法

サブスクリプションに登録したメールアドレスから [email protected] 宛てに、注文番号、請求日、申請の法的根拠を記載して送信してください。法律上必要でない申請や、すでに使用した機能に関する申請は拒否される場合があります。承認された返金は通常14日以内に元の支払い方法へ返金されます。チャージバックの前に、まずご連絡ください。

7. お問い合わせ

返金に関する質問は [email protected] までご連絡ください。このポリシーは利用規約およびプライバシーポリシーと併せてお読みください。