Legal
최종 업데이트: 2026년 9월 22일
이 환불 정책은 영어로 작성되었습니다. 번역본과 영어본이 충돌하는 경우 영어본이 우선합니다.
구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소해도 이미 결제한 금액은 환불되지 않습니다. 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 요금은 환불되지 않습니다. 사용하지 않은 크레딧, 날짜 및 연간 요금제의 남은 기간은 환불되거나 현금으로 전환되지 않습니다.
구독 결제는 제3자 결제 서비스 제공업체가 처리합니다. ytultra는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다. 법률상 환불이 필요한 경우 일반적으로 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
계정의 결제 설정에서 취소하거나 [email protected]으로 문의할 수 있습니다. 구독은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유지되며 취소 후 갱신되지 않습니다. 크레딧은 요금제 조건에 따라 만료되며 현금으로 전환되지 않습니다. 취소는 환불이 아닙니다.
단순 변심, 일부 사용, AI 결과에 대한 불만, 취소를 잊은 경우, 잘못된 요금제 선택 또는 사전 문의 없이 진행한 차지백에 대해서는 일반적으로 환불하지 않습니다. 악의적이거나 부적절한 차지백이 관련된 계정은 정지 또는 폐쇄될 수 있습니다.
이 정책은 강행 소비자 권리를 제한하지 않습니다. 법률상 구제가 필요하고 유료 기능을 아직 사용하지 않았다면 환불을 요청할 수 있습니다. 크레딧 사용, 콘텐츠 생성 또는 유료 리소스 다운로드를 시작하면 법이 허용하는 범위에서 서비스 이행이 시작된 것으로 간주되어 철회권을 잃을 수 있습니다. 요청 제출이 환불을 보장하지는 않습니다.
구독에 사용한 이메일 주소로 [email protected]에 주문 번호, 청구일 및 법적 근거를 적어 보내세요. 법률상 의무가 없거나 이미 사용한 기능과 관련된 요청은 거절될 수 있습니다. 승인된 환불은 일반적으로 14일 이내에 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 차지백 전에 먼저 문의해 주세요.
환불 관련 문의는 [email protected]으로 보내 주세요. 이 정책은 이용약관 및 개인정보처리방침과 함께 읽어 주세요.